Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés,Francés
Descripción del puesto
- Poner en marcha y mantener el soporte IT diario para usuarios, gestionando incidencias y solicitudes, manteniendo la coherencia entre IT y negocio. Participar en proyectos IT y asegurar el cumplimiento de SLAs, incluida la gestión de VOIP, Intune y inventario de activos.
- - Gestionar la resolución de incidencias y solicitudes de los usuarios, asegurando el cumplimiento de SLAs.
- - Mantener inventario actualizado de activos IT y coordinar con equipos de infraestructura.
- - Participar en proyectos de IT, implementar soluciones (p. ej., VOIP, Intune) y mejorar procesos.
Requisitos clave
- - Experiencia en soporte de escritorio/Helpdesk.
- - Conocimientos de Windows, Teams, Outlook y Office.
- - Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación al cliente.
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