Strategic Customer Success Manager
Strategic Customer Success Manager
Activa - Comprobada hace 5h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Profesional con amplia experiencia en Customer Success, orientado a clientes estratégicos en entornos técnicos complejos. Actuará como asesor estratégico para clientes clave, impulsando la retención y el crecimiento.
- - Guiar a los clientes en las mejores prácticas y en la estrategia tecnológica de Appspace.
- - Recopilar y priorizar feedback del cliente para influir en el desarrollo de productos y en la hoja de ruta.
- - Liderar revisiones de negocio en persona con ejecutivos y gestionar cambios proactivos para el crecimiento de la cartera.
Requisitos clave
- - Experiencia comprobable en Customer Success o roles similares (5+ años) y gestión de cuentas.
- - Conocimientos técnicos en SaaS y capacidad para aprender conceptos técnicos.
- - Habilidad para trabajar de forma autónoma y colaborar con ventas, ingeniería y dirección.
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