Technical Programs Manager - Scaled Customer Success (Remote Europe)

Technical Programs Manager - Scaled Customer Success (Remote Europe)

Activa - Comprobada hace 8h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés

Descripción del puesto

  • Rol técnico orientado a habilitar la adopción de la plataforma mediante sesiones de formación, demos y herramientas técnicas para clientes empresariales, sin mencionar a la empresa ni beneficios.
  • - Diseñar y liderar programas técnicos y sesiones de habilitación para clientes enterprise.
  • - Dirigir horas de oficina semanales y webinars mensuales sobre patrones y mejores prácticas.
  • - Desarrollar plantillas de uso avanzado, tutoriales en vídeo y documentación técnica para la CS digital.

Requisitos clave

  • - 3–5+ años como IC en soluciones engineering, TAM, onboarding técnico o developer advocacy en B2B SaaS
  • - Experiencia práctica con APIs, webhooks, JSON, JavaScript y automatización de flujos de trabajo
  • - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para enseñar a 50+ ingenieros, developers u operadores