Technical Support Engineer - Ecom

Technical Support Engineer - Ecom

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 4
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés

Descripción del puesto

  • Proporcionar soporte técnico directo a comerciantes a nivel mundial, integrando APIs y prácticas recomendadas. Participar en el ciclo completo de soporte y colaborar con equipos internos para resolver incidencias.
  • - Proporcionar soporte técnico directo a comerciantes a lo largo de su ciclo de vida.
  • - Mantener y ampliar el conocimiento de la plataforma y APIs, y las mejores prácticas de integración.
  • - Colaborar con equipos internos para priorizar y resolver incidencias de clientes.

Requisitos clave

  • - Entre 4 y 8 años de experiencia en soporte técnico u operaciones.
  • - Dominio de inglés hablado y escrito.
  • - Conocimiento de APIs, troubleshooting, Postman y tecnologías web.