Technical Support Engineer - Finance

Technical Support Engineer - Finance

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés

Descripción del puesto

  • Proporcionar soporte técnico para la plataforma financiera, enfocado a productos financieros para comercios globales. Colaborar con equipos de finanzas, producto y desarrollo para optimizar operaciones y resolver incidencias.
  • - Ser el primer punto de contacto para cuestiones financieras de comercios y equipos comerciales (conciliación, pagos, liquidaciones, estado de pagos, etc.)
  • - Educar y asesorar a los equipos financieros de los comercios sobre cómo obtener valor de la plataforma, productos y características
  • - Recibir y analizar puntos de dolor de los comercios y colaborar con finanzas, producto y desarrollo para mejorar o crear nuevos productos

Requisitos clave

  • - Al menos 3 años de experiencia en soporte a clientes B2B en banca, pagos o productos financieros.
  • - Dominio de MS Excel a nivel avanzado.
  • - Excelentes habilidades de comunicación en inglés.