Technical Support Engineer

Quantummotion

Londres (Otro / No especificado)

Activa - Comprobada hace 4h

Tipo de Contrato: Indefinido

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

Rol técnico de soporte centrado en resolver incidencias de hardware, software y red en un entorno corporativo, con atención al cliente y mejora de procesos.
- Proporcionar soporte técnico de 1er/2º nivel para escritorios, portátiles, móviles, servidores y aplicaciones.
- Gestionar incidencias y solicitudes de servicio a través del sistema de tickets de IT.
- Mantener documentación de IT, inventario y activos, y colaborar en la operación de infraestructuras on-site y en la nube.

- Proporcionar soporte 1er/2º nivel para escritorios, portátiles, móviles, servidores y aplicaciones.
- Gestionar incidencias y solicitudes a través de un sistema de tickets y gestionar onboarding/offboarding.
- Conocimientos de Active Directory/Microsoft 365, Windows Server, redes (TCP/IP, VLANs) y virtualización.

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