APAC End User Services Lead

APAC End User Services Lead

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Otro idioma

Descripción del puesto

  • Rol técnico de liderazgo regional en End User Services, centrado en la entrega de servicios de usuario final, transformación y experiencia del cliente.
  • - Dirigir la entrega regional de la estrategia End User Services y traducir los objetivos globales en una hoja de ruta regional.
  • - Establecer gobernanza, métricas y gestión de rendimiento para la región, gestionando riesgos e inversiones.
  • - Liderar la organización de End User Services en APAC, planificando personal, capacidades y mejora continua.

Requisitos clave

  • - Conocimientos de PCs basados en Windows, VDI, impresión y periféricos; Windows 10/11; Office 365; Windows Server; Cisco WebEx.
  • - Capacidad de comunicarse en inglés con distintos niveles jerárquicos; habilidades escritas y orales.
  • - Experiencia liderando End User Services en varios países; capacidad de traducir estrategia global a planes regionales y gestionar gobernanza y rendimiento.