Regional IT Site Support Manager

Chubb

Activa - Comprobada hace 2h

Tipo de Contrato: Indefinido

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: 94000 - 136000

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Inglés

Descripción del puesto

Rol de liderazgo técnico enfocado en soporte de end users y servicios de IT en sitio, con objetivo de mejorar la experiencia del usuario mediante soluciones y estándares globales. Supervisar múltiples sitios en Norteamérica y garantizar cumplimiento de políticas de tecnología.
- Liderar un equipo de soporte en sitio y líderes de equipo, brindando orientación, mentoría y fomentando una cultura de alto rendimiento.
- Actuar como punto de escalada para resolver incidencias de hardware, software, PC/periféricos y dispositivos móviles.
- Asegurar que los equipos configuren y mantengan hardware y software conforme a políticas, gestionen inventarios y coordinen con proveedores y terceros.

- Capacidad para gestionar y liderar equipos, promoviendo colaboración y resultados de alto rendimiento.
- Conocimiento sólido de hardware de PC, AD y herramientas de escritorio (O365); experiencia con macOS/iOS es una ventaja.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita y orientación al servicio al cliente, con capacidad de resolver incidencias en entornos empresariales.

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