Senior UC Operations Engineer
Senior UC Operations Engineer
Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Rol técnico orientado a operaciones UC/CC con enfoque en implementación y soporte de soluciones on-prem y migraciones a UCaaS/CCaaS. Colaborar con equipos de infraestructura y arquitectura para diseñar y desplegar soluciones seguras y escalables.
- - Implementar y dar soporte a soluciones UC on-prem y migraciones a UCaaS/CCaaS.
- - Diseñar, probar y desplegar soluciones junto con equipos de infraestructura y proyectos.
- - Crear estrategias de migración para retirar tecnología legada asegurando cumplimiento de seguridad y regulaciones.
Requisitos clave
- - 5+ años de experiencia en UC y/o entornos de contact center (SBC, ACD, IVR, WFM, grabación).
- - Experiencia en despliegue y soporte de NICE InContact, CUCM, UCCE, Webex Calling u otras soluciones de colaboración o CC.
- - Habilidades de resolución de problemas en entornos complejos con soluciones de terceros, conocimientos de red (QoS, routing, DHCP, DNS) y seguridad de infraestructuras.
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