Site Support Analyst

Site Support Analyst

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto técnico de soporte en sitio para resolver incidencias de PC, dispositivos móviles y periféricos, con foco en la experiencia del usuario y en la seguridad.
  • - Solucionar incidencias de hardware y software en PCs, móviles y periféricos.
  • - Configurar y desplegar hardware, software y dispositivos conectados en el entorno de usuario.
  • - Documentar resoluciones y proponer mejoras a causas raíz.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico o rol relacionado.
  • - Conocimientos de PC hardware, Windows y Mac OS, impresión y redes básicas.
  • - Capacidad para documentar procesos y mantener inventario; excelentes habilidades de atención al cliente.