Customer Advocacy Lead, Europe

Customer Advocacy Lead, Europe

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

  • Liderar iniciativas de defensa y voz de clientes y merchants en Europa, conectando experiencias de cliente con innovación de producto y estrategia de negocio.
  • - Diseñar y lanzar la junta asesora de clientes para merchants estratégicos en Europa
  • - Construir y escalar comunidades de merchants y programas de engagement ejecutivo
  • - Colaborar con equipos para integrar perspectivas de clientes en decisiones internas y externas

Requisitos clave

  • - 5+ años en customer advocacy o roles relacionados en B2B SaaS/fintech/pagos
  • - Experiencia en liderazgo de juntas asesoras y comunidades de clientes
  • - Capacidad para influir en ejecutivos y stakeholders externos a nivel global; storytelling y presencia ejecutiva