Customer Advocacy Lead, Europe
Customer Advocacy Lead, Europe
Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Castellano
Descripción del puesto
- Liderar iniciativas de defensa y voz de clientes y merchants en Europa, conectando experiencias de cliente con innovación de producto y estrategia de negocio.
- - Diseñar y lanzar la junta asesora de clientes para merchants estratégicos en Europa
- - Construir y escalar comunidades de merchants y programas de engagement ejecutivo
- - Colaborar con equipos para integrar perspectivas de clientes en decisiones internas y externas
Requisitos clave
- - 5+ años en customer advocacy o roles relacionados en B2B SaaS/fintech/pagos
- - Experiencia en liderazgo de juntas asesoras y comunidades de clientes
- - Capacidad para influir en ejecutivos y stakeholders externos a nivel global; storytelling y presencia ejecutiva
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