APAC HR Services Hub Associate

APAC HR Services Hub Associate

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés,Otro idioma

Descripción del puesto

  • Proporcionar servicios transaccionales de RRHH a empleados y gerentes de la región APAC, gestionando el ciclo de vida del empleado a través de Oracle HCM y HR ServiceNow, con foco en precisión y eficiencia.
  • - Resolver consultas y procesar solicitudes operativas dentro del SLA (adquisición de talento, onboarding, offboarding, compensación, beneficios, tiempo y asistencia, ausencias y datos de empleados).
  • - Aplicar procesos de RRHH establecidos para garantizar servicios precisos y consistentes, escalando incidencias cuando sea necesario y promoviendo autoservicio y automatización.
  • - Colaborar con el equipo de gestión del conocimiento para revisar y mejorar artículos y recoger feedback para iniciativas de transformación.

Requisitos clave

  • - Experiencia en atención al cliente o RRHH/servicios compartidos.
  • - Conocimiento de HRIS o ATS y tecnologías de centro de servicios.
  • - Dominio de Microsoft Word, Excel y Outlook; habilidades de comunicación en inglés y chino tradicional; capacidad para gestionar múltiples prioridades en entornos dinámicos.