TEAM LEADER CON INGLES PARA CONTACT CENTER DE ASISTENCIA MEDICA (SECTOR ASEGURADOR) EN SALAMANCA en Salamanca
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Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés
Descripción del puesto
- Puesto de coordinación en un entorno de contact center. Supervisar operaciones de asistencia médica y gestionar incidencias, asegurando calidad y productividad sin incluir datos de la empresa.
- - Supervisar la actividad diaria del área y resolver incidencias.
- - Apoyar al equipo en la gestión de asistencias complejas y en escenarios de alta demanda.
- - Elaborar y gestionar reportes e indicadores para la toma de decisiones.
Requisitos clave
- - Experiencia previa en gestión de equipos o coordinación.
- - Conocimiento de procesos operativos y gestión de incidencias.
- - Habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas; dominio de español e inglés.
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