TEAM LEADER CON INGLES PARA CONTACT CENTER DE ASISTENCIA MEDICA (SECTOR ASEGURADOR) EN SALAMANCA en Salamanca

TEAM LEADER CON INGLES PARA CONTACT CENTER DE ASISTENCIA MEDICA (SECTOR ASEGURADOR) EN SALAMANCA en Salamanca

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto de coordinación en un entorno de contact center. Supervisar operaciones de asistencia médica y gestionar incidencias, asegurando calidad y productividad sin incluir datos de la empresa.
  • - Supervisar la actividad diaria del área y resolver incidencias.
  • - Apoyar al equipo en la gestión de asistencias complejas y en escenarios de alta demanda.
  • - Elaborar y gestionar reportes e indicadores para la toma de decisiones.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en gestión de equipos o coordinación.
  • - Conocimiento de procesos operativos y gestión de incidencias.
  • - Habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas; dominio de español e inglés.