Customer Support Agent with German & English

Customer Support Agent with German & English

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Alemán,Inglés

Descripción del puesto

  • Proporcionar soporte técnico y atención al cliente en alemán e inglés por teléfono, correo y web sin mencionar empresa ni beneficios.
  • - Interactuar con clientes por teléfono, correo y web para brindar soporte técnico.
  • - Identificar, evaluar y priorizar incidencias y consultas de los clientes.
  • - Contribuir a la base de conocimientos del helpdesk mediante la identificación de brechas de resolución y redacción de entradas.

Requisitos clave

  • - Dominio avanzado de alemán y inglés.
  • - Habilidades básicas de PC y buena comunicación.
  • - Disposición para trabajar en oficina y en turnos (7x24, 40 horas/semana).