Customer Support Agent with German

Customer Support Agent with German

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Alemán,Inglés

Descripción del puesto

  • Proporcionar soporte técnico a clientes vía teléfono, correo y web y resolver incidencias. Colaborar en el mantenimiento de la base de conocimiento y participación en formaciones.
  • - Proporcionar soporte técnico a clientes vía teléfono, correo y web.
  • - Identificar, evaluar y priorizar incidencias y quejas de clientes.
  • - Contribuir a la base de conocimiento del helpdesk y documentar soluciones.

Requisitos clave

  • - Dominio de alemán e inglés (obligatorio).
  • - Habilidades básicas de PC y buena comunicación.
  • - Disponibilidad para trabajar en oficina y en turnos (7x24, 40 h/semana).