Support Analyst First Line Agent (with ENGLISH)

Activa - Comprobada hace 10h

Tipo de Contrato: Otro / No especificado

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Inglés,Castellano

Descripción del puesto

Puesto técnico de soporte de primera línea, enfocado a resolver incidencias y mantener una experiencia de cliente de calidad sin funciones de empresa.
- Interactuar con los clientes por teléfono, correo electrónico y web para proporcionar soporte técnico y resolver problemas.
- Identificar, evaluar y priorizar los problemas y reclamaciones de los clientes.
- Analizar los problemas de los clientes y formular planes de resolución.

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