Support Analyst First Line (French-English)
Support Analyst First Line (French-English)
Activa - Comprobada hace 10h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 17000 - 19000
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Francés,Inglés
Descripción del puesto
- Puesto de soporte técnico de primera línea para interactuar con clientes por teléfono, correo y web, proporcionando soporte y resolución de incidencias.
- - Interactuar con clientes por teléfono, correo y web para proporcionar soporte técnico y resolver incidencias.
- - Identificar, evaluar y priorizar problemas y quejas de los clientes.
- - Analizar problemas de los clientes y formular planes de resolución.
Requisitos clave
- - Dominio del francés y nivel intermedio de inglés
- - Habilidades básicas de PC y buena comunicación
- - Disponibilidad para turnos 24/7 (40 horas/semana)
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