Support Analyst First Line with French
Support Analyst First Line with French
Activa - Comprobada hace 11h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 17000 - 19000
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Francés
Descripción del puesto
- Rol de soporte técnico de primera línea orientado a clientes, atendiendo incidencias y resolviendo problemas mediante contacto telefónico, correo y web.
- - Interactuar con clientes por teléfono, correo y web para proporcionar soporte técnico.
- - Identificar, evaluar y priorizar problemas y quejas de los clientes.
- - Analizar problemas y proponer planes de resolución, documentando en la base de conocimiento.
Requisitos clave
- - Francés: dominio obligatorio
- - Habilidades básicas de PC
- - Disponibilidad para trabajar en turnos (40 h/semana)
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