FRONT OFFICE AGENT - Meliá La Palma

Melià

Activa - Comprobada hace 12h

Tipo de Contrato: Otro / No especificado

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: 1

Nivel Educativo: Grado Universitario

Idiomas: Castellano,Inglés,Otro idioma

Descripción del puesto

Gestionar la operativa diaria de la recepción, asegurando una experiencia de huésped de alta calidad. Personalizar interacciones y mantener perfiles de clientes para anticipar sus necesidades.
- Cumplir con la operativa diaria de la recepción y garantizar la satisfacción del cliente.
- Personalizar cada interacción con el huésped y mantener perfiles actualizados para anticipar necesidades.
- Gestionar las tareas administrativas de la recepción, asegurar la precisión de las cuentas y el cobro correcto de las tarjetas de crédito.

- Titulación universitaria o formación profesional en turismo o gestión hotelera, con dominio de inglés avanzado.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
- Conocimientos de operativa hotelera, procesos de check-in/check-out y de un sistema de gestión hotelera.

Más ofertas de Hostelería / Turismo en Santa Cruz de Tenerife