Recepcionista de Noche - Hacienda del Conde

Melià

Activa - Comprobada hace 7h

Tipo de Contrato: Otro / No especificado

Jornada Laboral: Otro / No especificado

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

Se encarga de la operativa diaria de la recepción nocturna en un hotel, asegurando eficiencia en el check-in/check-out y precisión en la facturación.
- Gestionar el check-in y check-out de huéspedes de forma rápida y eficiente.
- Mantener y actualizar los perfiles de los huéspedes, registrando necesidades y preferencias.
- Atender quejas y consultas de clientes de forma profesional, comunicando información relevante al equipo.

Requisitos en atención al cliente en hostelería, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en horario nocturno, así como manejo de procesos de facturación y upselling.
- Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente.
- Habilidades de comunicación, cortesía y empatía.
- Conocimiento de procesos de check-in digital y facturación.

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