Activa - Comprobada hace 15h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 21000 - 21000
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Puesto técnico enfocado a la gestión de llamadas y planificación de citas en el sector automoción. Interpretar campañas y historial del cliente para optimizar el servicio.
- - Gestionar la demanda de llamadas y planificar las citas de taller.
- - Atender telefónicamente al cliente con profesionalidad y cercanía.
- - Gestionar CRM, centralitas IP y herramientas de ticketing para optimizar procesos.
Requisitos clave
- - Experiencia mínima de 3 años en contact center.
- - Capacidad para gestionar clientes con profesionalidad y cercanía.
- - Conocer el funcionamiento operativo de un taller y gestionar picos de llamadas.
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