Activa - Comprobada hace 6h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 0.5
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Puesto orientado a la atención telefónica de usuarios, gestión de incidencias y apoyo emocional, con foco en la seguridad y bienestar de las personas usuarias.
- - Atender llamadas de usuarios y gestionar incidencias siguiendo protocolos.
- - Proporcionar apoyo emocional y derivar a recursos internos o externos cuando sea necesario.
- - Coordinar recursos de emergencia y comunicar incidencias entre turnos.
Requisitos clave
- - Licenciatura o Grado Universitario en psicología o trabajo social
- - Experiencia de al menos 6 meses en funciones similares
- - Certificado de gestión de llamadas de teleasistencia recomendado
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