Service Desk 24x7 (Reus)

Service Desk 24x7 (Reus)

Activa - Comprobada hace 8h

Tipo de Contrato: Otro / No especificado

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Presencial

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: No especificado

Nivel Educativo: Otro / No especificado

Idiomas: Inglés

Descripción del puesto

  • Rol técnico de soporte de primer nivel orientado al usuario y resolución de incidencias, con énfasis en aprendizaje y desarrollo en IT en entorno colaborativo.
  • - Atender incidencias de primer nivel y gestionar tickets.
  • - Resolver problemas técnicos básicos y escalar cuando sea necesario.
  • - Documentar soluciones y mantener a los usuarios informados.

Requisitos clave

  • - Formación en informática, sistemas, telecomunicaciones o similar.
  • - 0 a 2 años de experiencia en soporte/Service Desk.
  • - Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario; capacidad para trabajar en equipo.