Planificador/a de tareas - Coordinador/a de operaciones

Tortosa (Tarragona)

Activa - Comprobada hace 14h

Tipo de Contrato: Indefinido

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: 1

Nivel Educativo: FP Grado Superior

Idiomas: Catalán

Descripción del puesto

Se encargará de la recepción y análisis de peticiones de servicio, proyectos o incidencias y de evaluar su prioridad. Planificar y asignar el trabajo a los profesionales en función de disponibilidad, especialidad y ubicación. Seguimiento de los plazos para garantizar el cumplimiento de SLAs.
- Recibir y analizar peticiones de servicio, proyectos o incidencias y evaluar su prioridad.
- Planificar y asignar el trabajo a los profesionales en función de disponibilidad, especialidad y ubicación.
- Gestionar imprevistos, reorganizar el calendario y asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.

- Experiencia previa de 1–2 años en coordinación de equipos, logística o atención al cliente.
- CFGS en administración de sistemas informáticos en red o desarrollo de aplicaciones, o CFGS en administración y finanzas (o similar).
- Catalán nivel superior (hablado y escrito).

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