Agente de atención al cliente (Italia)

Agente de atención al cliente (Italia)

Activa - Comprobada hace 13h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Italiano

Descripción del puesto

  • Puesto de atención al cliente para el mercado italiano, enfocado en garantizar la satisfacción durante el proceso de compra y postventa. Sostener la experiencia de compra mediante soporte multicanal y resolución de incidencias.
  • - Atender y asesorar al cliente a través de los diferentes canales de contacto para facilitar la experiencia de compra.
  • - Gestionar incidencias: modificaciones, cancelaciones, bloqueos y pagos, aplicando los protocolos internos.
  • - Coordinar comunicación interna con logística, almacén y administración para resolver casos complejos.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
  • - Dominio de italiano (avanzado) y castellano (nivel medio).
  • - Manejo de Office (nivel usuario).