Agente de seguimiento de pacientes – Valencia

Agente de seguimiento de pacientes – Valencia

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés,Portugués,Catalán

Descripción del puesto

  • Gestión del seguimiento de pacientes mediante llamadas y coordinación de citas en una red de clínicas veterinarias. Enfocado a la fidelización y experiencia del cliente.
  • - Realizar llamadas salientes a clientes para seguimiento y concertación de citas.
  • - Informar sobre vacunas, desparasitaciones, revisiones y planes preventivos.
  • - Detectar necesidades, resolver dudas y gestionar objeciones de manera empática.

Requisitos clave

  • - Al menos dos años de experiencia en telesales, telemarketing, fidelización, recuperación de clientes o concertación de citas.
  • - Experiencia realizando llamadas salientes y trabajando con objetivos comerciales o de conversión.
  • - Manejo habitual de bases de datos o herramientas de gestión de clientes.