Customer Care Agent – Digital Branch Global (m/f/d) Bilingual (German, English & Spanish)

Customer Care Agent – Digital Branch Global (m/f/d) Bilingual (German, English & Spanish)

Activa - Comprobada hace 13h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
Salario anual bruto: 22800 - 22800
Años de experiencia:
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Inglés,Alemán

Descripción del puesto

  • Proporcionar soporte al cliente multilingüe 24/7 por teléfono, correo y videollamada. Guiar al cliente durante el proceso de recogida e inicio de la movilidad, y ofrecer soluciones claras y rápidas.
  • - Gestionar reservas, recogidas e inicio de la movilidad por teléfono, correo y videollamada.
  • - Guiar al cliente a través del proceso de recogida y verificación, asegurando un inicio sin incidencias.
  • - Resolver dudas y completar datos cuando falte información o haya discrepancias.

Requisitos clave

  • - Dominio de alemán, inglés y castellano.
  • - Capacidad para trabajar en remoto y en turnos 24/7.
  • - Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.