Customer Service Assistant

Customer Service Assistant

Activa - Comprobada hace 5h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 18000 - 19000
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto enfocado a gestionar la atención al cliente y el soporte posventa, resolviendo dudas y asegurando una experiencia de compra satisfactoria a través de diversos canales.
  • - Atender a las clientas a través de teléfono, email, WhatsApp y redes sociales, resolviendo dudas de forma eficiente.
  • - Gestionar incidencias de pedidos, devoluciones y seguimiento de envíos para garantizar satisfacción.
  • - Coordinar con logística, marketing y retail para alinear la comunicación y cumplir plazos.

Requisitos clave

  • - Habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • - Organización y atención al detalle.
  • - Capacidad para comunicarse en inglés (C1) y gestionar con proveedores y agencias internacionales.