Customer Service Coordinator for the Southern European Region

Customer Service Coordinator for the Southern European Region

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 5
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Gestionar la atención postventa y el flujo de casos desde el primer contacto hasta la resolución, asegurando la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.
  • - Gestionar la interacción con el cliente y registrar incidencias en el ERP.
  • - Proporcionar actualizaciones claras y proactivas a los clientes y resolver consultas.
  • - Coordinar presupuestos, visitas de servicio y devoluciones, y supervisar el progreso hasta la facturación.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 5 años en servicio al cliente, preferiblemente en entorno técnico o industrial.
  • - Dominio de español e inglés.
  • - Habilidades organizativas y de coordinación, con manejo de ERP y MS Office.