Gestor/a Energético/a (Valencia)

Gestor/a Energético/a (Valencia)

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: 20000 - 20000
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Gestión de consultas y resolución de incidencias relacionadas con servicios energéticos. Proporcionar soporte por teléfono y correo con foco en soluciones rápidas y fiables, evitando interrupciones para los clientes.
  • - Gestionar comunicaciones con clientes por teléfono y correo para resolver dudas e incidencias
  • - Resolver incidencias en el área de operaciones y mantener la satisfacción del cliente con soluciones efectivas
  • - Colaborar con el equipo para garantizar un servicio ágil y de calidad

Requisitos clave

  • - Experiencia en atención al cliente (al menos 1 año en asesoramiento telefónico o similar)
  • - Enfoque centrado en el cliente, paciencia y empatía
  • - Capacidad de adaptación a entornos dinámicos; alto interés por el aprendizaje continuo; se valora inglés