Personal Atención al Cliente - 324297 - Mercadona
Personal Atención al Cliente - 324297 - Mercadona
Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Parcial
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 10405 - 14079
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés,Catalán
Descripción del puesto
- Gestión de consultas de clientes por teléfono, correo y chat mediante procesos estandarizados y adherirse a normas de atención al cliente. Optimizar la experiencia del usuario identificando necesidades y proponiendo mejoras en el servicio.
- - Atender a clientes a través de teléfono, correo y chat
- - Identificar necesidades y proponer mejoras en el servicio de atención al cliente
- - Mantener actualizadas las respuestas y procesos de atención
Requisitos clave
- - Formación: grado medio/superior y/o grado universitario
- - Idiomas: inglés B2 y valenciano C1; se realizará prueba de nivel
- - Requisitos prácticos: carné de conducir y vehículo propio; disponibilidad para trabajar 20h/semana
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