Personal Atención al Cliente - 324297 - Mercadona

Personal Atención al Cliente - 324297 - Mercadona

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Parcial
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 10405 - 14079
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Inglés,Catalán

Descripción del puesto

  • Gestión de consultas de clientes por teléfono, correo y chat mediante procesos estandarizados y adherirse a normas de atención al cliente. Optimizar la experiencia del usuario identificando necesidades y proponiendo mejoras en el servicio.
  • - Atender a clientes a través de teléfono, correo y chat
  • - Identificar necesidades y proponer mejoras en el servicio de atención al cliente
  • - Mantener actualizadas las respuestas y procesos de atención

Requisitos clave

  • - Formación: grado medio/superior y/o grado universitario
  • - Idiomas: inglés B2 y valenciano C1; se realizará prueba de nivel
  • - Requisitos prácticos: carné de conducir y vehículo propio; disponibilidad para trabajar 20h/semana