Técnico/a de soporte y atención al usuario
Técnico/a de soporte y atención al usuario
Activa - Comprobada hace 15h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 19000 - 19000
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Puesto técnico de soporte orientado a resolver incidencias y atender usuarios en un entorno de software, con énfasis en la calidad del servicio y la documentación de procesos.
- - Atender a usuarios a través de teléfono, correo y sistema de tickets.
- - Resolver incidencias y consultas relacionadas con las plataformas de software.
- - Gestionar altas y bajas de usuarios y asignación de permisos y roles.
Requisitos clave
- - Ciclo formativo de grado superior, grado o licenciatura (sin especialidad concreta).
- - Alta capacidad de aprendizaje y adaptación tecnológica.
- - Manejo fluido de Windows y dominio de Office; alta competencia digital; se valorará experiencia previa en atención al cliente.
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