TELEOPERADOR/A FIDELIZACION MURCIA
TELEOPERADOR/A FIDELIZACION MURCIA
Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Remoto
€
Salario anual bruto: 13000 - 16000
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Gestión de la fidelización y retención de clientes en un entorno de contact center, identificando motivos de baja y proponiendo soluciones. Analizar interacciones para mejorar la satisfacción y lealtad.
- - Gestionar solicitudes de baja de clientes y aplicar estrategias de fidelización.
- - Intervenir para recuperar clientes y reducir abandonos mediante negociación y propuestas de valor.
- - Mantener un registro de interacciones y actualizar el CRM para el seguimiento de casos.
Requisitos clave
- - Capacidad de comunicación y negociación.
- - Perfil responsable, constante y dinámico.
- - Capacidad de trabajo en equipo y por objetivos.
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