Asesor Customer Care Sustitución 40h Rotativo Massanassa

Asesor Customer Care Sustitución 40h Rotativo Massanassa

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto de asesoría de servicios para asegurar la mejor experiencia del cliente en la gestión centralizada de casos y atención multicanal, orientado a tiendas, instalaciones y logística.
  • - Gestionar reclamaciones de clientes de la región y dar seguimiento
  • - Cooperar con instaladores, transportistas y tiendas para la resolución de incidencias
  • - Comunicar avances y resolver incidencias en plazos establecidos

Requisitos clave

  • - Experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias
  • - Capacidad de coordinación con proveedores/instaladores y logística
  • - Buenas habilidades de comunicación y gestión de correo y llamadas