Gestor/a de Atención al Alumno

Gestor/a de Atención al Alumno

Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Gestor/a de atención al alumno para brindar soporte integral al estudiante a lo largo de su experiencia formativa, gestionando incidencias y trámites administrativos. Atender a través de múltiples canales, con especial foco en atención telefónica.
  • - Atender y dar soporte al alumno a través de distintos canales, especialmente telefónico.
  • - Gestionar y hacer seguimiento de las solicitudes relacionadas con la experiencia del estudiante.
  • - Resolver incidencias y consultas, garantizando una respuesta ágil y eficaz.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en atención al cliente, especialmente en entornos telefónicos o contact center.
  • - Valorable experiencia en gestión administrativa y manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
  • - Capacidad de organización, orientación al cliente y resolución ágil de incidencias.