Recepcionista - Meliá Valencia

Recepcionista - Meliá Valencia

Activa - Comprobada hace 4h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 1
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

  • Puesto de atención al cliente en recepción de hotel, enfocada a entregar experiencias personalizadas y gestionar incidencias. Participar en procesos de check-in/check-out y upselling para maximizar ingresos.
  • - Gestionar procesos de check-in y check-out, incluyendo gestión digital cuando aplique.
  • - Atender y resolver incidencias o quejas de forma profesional y empática.
  • - Promocionar servicios y maximizar ingresos mediante upselling y cross-selling.

Requisitos clave

  • - Formación universitaria o FP en turismo, gestión hotelera o similar.
  • - Español e inglés avanzado.
  • - Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en entornos hoteleros.