Agente de Soporte Técnico - Mercado Catalan - Presencial LL01

Agente de Soporte Técnico - Mercado Catalan - Presencial LL01

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 13800 - 15000
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Perfil orientado a ofrecer soporte técnico a usuarios, identificando y resolviendo incidencias técnicas. Enfoque en la satisfacción del cliente y la continuidad operativa.
  • - Resolver incidencias técnicas de los usuarios y escalar cuando sea necesario.
  • - Proporcionar asistencia y orientar a los clientes para completar procesos y resolver dudas.
  • - Documentar incidencias y mantener actualizada la base de conocimiento.

Requisitos clave

  • - Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente.
  • - Capacidad para comunicar soluciones técnicas de forma clara.
  • - Orientación a la resolución de problemas y al trabajo en equipo.