Agente de Soporte Técnico - Mercado Catalan - Presencial LL01
Agente de Soporte Técnico - Mercado Catalan - Presencial LL01
Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: 13800 - 15000
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Perfil orientado a ofrecer soporte técnico a usuarios, identificando y resolviendo incidencias técnicas. Enfoque en la satisfacción del cliente y la continuidad operativa.
- - Resolver incidencias técnicas de los usuarios y escalar cuando sea necesario.
- - Proporcionar asistencia y orientar a los clientes para completar procesos y resolver dudas.
- - Documentar incidencias y mantener actualizada la base de conocimiento.
Requisitos clave
- - Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente.
- - Capacidad para comunicar soluciones técnicas de forma clara.
- - Orientación a la resolución de problemas y al trabajo en equipo.
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