Agente de Soporte Técnico Telefónico - Catalan y Español – Presencial LL01

Agente de Soporte Técnico Telefónico - Catalan y Español – Presencial LL01

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: 13886 - 15094
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Catalán

Descripción del puesto

  • Puesto de soporte técnico telefónico con fluidez en catalán y español, en modalidad presencial.
  • Proporcionar asistencia a clientes y resolver incidencias técnicas por teléfono.
  • Mantener altos estándares de servicio y satisfacción del cliente.
  • - Atender llamadas y gestionar incidencias técnicas.
  • - Resolver problemas de software/hardware por teléfono.
  • - Documentar interacciones y actualizar tickets en el sistema de seguimiento.

Requisitos clave

  • - Bilingüe en Catalán y Español
  • - Experiencia en atención al cliente o soporte técnico
  • - Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas