Engagement Specialist

Engagement Specialist

Activa - Comprobada hace 6h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto técnico orientado a diseñar y ejecutar estrategias de comunidades de clientes, con enfoque en engagement, fidelización y experiencia de cliente, sin mencionar a la empresa ni beneficios.
  • - Diseñar y ejecutar la estrategia de comunidades de clientes, incluyendo programas de referidos y embajadores.
  • - Dinamizar comunidades y crear iniciativas que fomenten la participación, pertenencia y fidelización.
  • - Medir impacto de las iniciativas mediante datos de participación, conversión, retención y engagement.

Requisitos clave

  • - Al menos 3 años de experiencia en customer experience, engagement o loyalty.
  • - Experiencia diseñando y ejecutando estrategias de engagement o fidelización.
  • - Capacidad para gestionar varias iniciativas en paralelo y basar decisiones en insights.