Activa - Comprobada hace 6h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 3
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Puesto técnico orientado a diseñar y ejecutar estrategias de comunidades de clientes, con enfoque en engagement, fidelización y experiencia de cliente, sin mencionar a la empresa ni beneficios.
- - Diseñar y ejecutar la estrategia de comunidades de clientes, incluyendo programas de referidos y embajadores.
- - Dinamizar comunidades y crear iniciativas que fomenten la participación, pertenencia y fidelización.
- - Medir impacto de las iniciativas mediante datos de participación, conversión, retención y engagement.
Requisitos clave
- - Al menos 3 años de experiencia en customer experience, engagement o loyalty.
- - Experiencia diseñando y ejecutando estrategias de engagement o fidelización.
- - Capacidad para gestionar varias iniciativas en paralelo y basar decisiones en insights.
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