ILUNION Vida Senior Teleoperador/a (H/M/D) con/sin Discapacidad (Bilbao) 1

ILUNION Vida Senior Teleoperador/a (H/M/D) con/sin Discapacidad (Bilbao) 1

Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Otro / No especificado
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto técnico en teleasistencia, responsable de atención telefónica y gestión de expedientes, asegurando el correcto funcionamiento del sistema y la confidencialidad.
  • - Atender las llamadas de teleasistencia verificando datos del expediente y garantizar su exactitud.
  • - Gestionar las llamadas entrantes y las generadas automáticamente, valorar la situación y movilizar recursos.
  • - Emitir las llamadas a las personas usuarias y mantener el contacto para prevenir situaciones de riesgo.

Requisitos clave

  • - Experiencia en atención telefónica y gestión de incidencias.
  • - Conocimiento de herramientas telemáticas y gestión de datos.
  • - Capacidad para trabajar conforme a protocolos, confidencialidad y trato profesional.