Recepcionista - Hotel Barceló Bilbao Nerviónn

Barceló

Bilbao (Vizcaya)

Activa - Comprobada hace 1h

Tipo de Contrato: Otro / No especificado

Jornada Laboral: Completa

Modalidad: Presencial

€

Salario anual bruto: No especificado

Años de experiencia: 2

Nivel Educativo: Máster

Idiomas: Castellano,Inglés

Descripción del puesto

Puesto de recepción para hotel, enfocado a la atención al cliente y a la gestión operativa de llegada, estancia y salida. Se requieren habilidades de conserjería y gestión de reservas.
- Organizar las tareas propias del departamento de recepción desde la llegada hasta la salida.
- Formalizar las llegadas (check-in) y salidas (check-out) y atender al cliente tanto presencial como telefónicamente.
- Llevar a cabo funciones de conserjería, revisión de reservas y auditoría nocturna.

- Formación en turismo y Máster en marketing o similar, con especialidad en calidad turística.
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente en el sector hotelero.
- Inglés alto; valorables otros idiomas; conocimientos en ofimática, CRM y normativa ISO.

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