Técnico/a CMDB

Técnico/a CMDB

Activa - Comprobada hace 11h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 15
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Otro idioma

Descripción del puesto

  • Ejecutar tareas de CMDB y ITSM para servicios de administración pública, mantener la exactitud de inventarios y configuraciones. Realizar resolución de incidencias, cambios en producción y solicitudes de servicio a través de canales ITSM. Colaborar con equipos de operación y soporte para garantizar la continuidad del servicio.
  • - Resolver incidencias y gestionar tickets ITSM.
  • - Realizar cambios en producción (objetos, usuarios, webs, facturación, etc.).
  • - Gestionar inventarios y atender peticiones vía teléfono y colas de trabajo.

Requisitos clave

  • - Conocimientos de Windows.
  • - Experiencia en Control-M, Active Directory y herramientas de tickets.
  • - Experiencia previa en departamentos informáticos de operación.