Baja de paternidad: Digital Customer Support con PORTUGUÉS
Baja de paternidad: Digital Customer Support con PORTUGUÉS
Activa - Comprobada hace 3h
Tipo de Contrato: Temporal
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
€
Salario anual bruto: 18000 - 18000
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano,Portugués
Descripción del puesto
- Puesto técnico orientado a atención al cliente para mercado portugués, gestionando consultas por canales digitales sin atención telefónica y con foco en mejora de procesos.
- - Gestionar consultas de clientes por email, chat y tickets de soporte.
- - Investigar la causa raíz de incidencias y escalar cuando sea necesario, manteniendo la propiedad del caso.
- - Colaborar en el backoffice y detectar mejoras para el mercado portugués.
Requisitos clave
- - Portugués nativo o bilingüe.
- - Experiencia en atención al cliente/retail o call center.
- - Capacidad para trabajar en entorno dinámico y orientado a mejoras.
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