Técnico/a de Informático/a

Técnico/a de Informático/a

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Híbrido
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia:
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Proporcionar soporte técnico de primer nivel para incidencias y solicitudes IT, asegurando continuidad del servicio.
  • - Atender a usuarios a través del CAU (teléfono, correo y portal de tickets)
  • - Registrar, categorizar, priorizar y resolver incidencias y solicitudes
  • - Proporcionar soporte de primer nivel y escalar a niveles superiores cuando sea necesario

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 2 años en puestos similares
  • - Conocimiento en Office 365 y Active Directory
  • - Experiencia en herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy) y redes básicas