Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Puesto de gestión de servicios para soporte S&S del NH90, enfocado a la definición de SOW, modelo de servicio y seguimiento de compromisos; interacción con cliente y equipos internos.
- - Definir el SOW y las actividades del área S&S en coordinación con el cliente y el equipo interno.
- - Definir el modelo de servicio y el esquema de soporte de material.
- - Hacer seguimiento de disponibilidad de la flota, planes de acción y análisis del nivel de servicio.
Requisitos clave
- - Experiencia en gestión de servicios y proyectos.
- - Conocimientos de modelos de servicio y acuerdos de nivel de servicio (SLA/PBL).
- - Capacidad de coordinación con clientes y equipos internos y análisis de indicadores de rendimiento.
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