Coordinador/a Relación Clientes LEROY MERLIN COCENTAINA

Coordinador/a Relación Clientes LEROY MERLIN COCENTAINA

Activa - Comprobada hace 10h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: 2
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Puesto de coordinación en tienda, enfocado en la experiencia del cliente y la fidelización a través de la gestión de servicios personalizados y la coordinación del equipo de Relación Cliente.
  • - Coordinar al equipo de Relación Cliente para garantizar una acogida excelente y una experiencia de cliente positiva.
  • - Fomentar el uso de los servicios y gestionar el cobro ágil en la tienda.
  • - Proponer planes de acción junto con el/la líder de Relación Cliente para atender necesidades detectadas y coordinar encuestas de salida.

Requisitos clave

  • - Experiencia mínima de 2 años en roles de atención al cliente o coordinación de equipo en tienda.
  • - Conocimiento avanzado de herramientas de ofimática.
  • - Capacidad para planificar y organizar el trabajo diario y coordinar encuestas de salida.