Guest Experience Coordinator - Meliá Granada
Guest Experience Coordinator - Meliá Granada
Activa - Comprobada hace 1h
Tipo de Contrato: Otro / No especificado
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Coordinar la experiencia del huésped aplicando estándares y manuales del departamento. Gestionar la experiencia digital del cliente y las incidencias, asegurando una atención alineada con la estrategia de la marca.
- - cumplir con los atributos, estándares y manuales del departamento
- - velar por la experiencia del cliente y personalizar la estancia
- - gestionar incidencias y coordinar la experiencia digital según la estrategia
Requisitos clave
- - Experiencia en atención al cliente o gestión de la experiencia
- - Conocimiento de herramientas de gestión de la experiencia y planes de mejora
- - Capacidad para gestionar incidencias y cumplir protocolos
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