Asesor/a Customer Care Leroy Merlin Mallorca

Asesor/a Customer Care Leroy Merlin Mallorca

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Otro / No especificado
Idiomas: Castellano

Descripción del puesto

  • Perfil técnico orientado a la atención al cliente y a la gestión centralizada de instalaciones. Garantizar una respuesta rápida a incidencias y coordinar entre cliente, instalador y tienda para ofrecer la mejor experiencia.
  • - Atender reclamaciones de clientes y dar seguimiento hasta su resolución.
  • - Coordinar al cliente, instalador, transportista y tienda para garantizar la correcta instalación y el cumplimiento de plazos.
  • - Gestionar incidencias de instalaciones y monitorizar su estado, comunicando avances y cambios.

Requisitos clave

  • - Experiencia en atención al cliente / back office.
  • - Capacidad de coordinación entre cliente, instalador y tienda.
  • - Comunicación clara y gestión de incidencias.