Activa - Comprobada hace 10h
Tipo de Contrato: Prácticas
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: Grado Universitario
Idiomas: Castellano
Descripción del puesto
- Prácticas centradas en Service Cloud y CTI para apoyar la gestión de casos y atención al cliente. Trabajarás con Salesforce Service Cloud y Talkdesk, desarrollando habilidades en CRM y soporte multidepartamental.
- - Gestionar casos asignados a nuestra área a través de Salesforce Service Cloud.
- - Revisar respuestas de los clientes a newsletters y proporcionar feedback a Marketing Cloud.
- - Dar soporte a dudas de hoteles y áreas de digital business en los casos de Salesforce Service Cloud.
Requisitos clave
- - Ser estudiante universitario y estar inscrito en un programa de grado relevante.
- - Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.
- - Capacidad para manejar múltiples tareas y ser proactivo.
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