Técnico/a de Atención al Paciente - HQS Palmaplanas· Palma ·

Técnico/a de Atención al Paciente - HQS Palmaplanas· Palma ·

Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Inglés,Alemán

Descripción del puesto

  • Atender al paciente y facilitar su experiencia en el servicio hospitalario manteniendo la calidad de la atención y la información al paciente y a su familia.
  • - Proporcionar una atención al paciente de alta calidad conforme a indicadores de servicio.
  • - Gestionar reclamaciones y sugerencias, informando adecuadamente a pacientes y familiares.
  • - Identificar tendencias problemáticas y proponer mejoras en la atención al paciente.

Requisitos clave

  • - Formación profesional grado superior de Administración y Finanzas (FP Grado Superior).
  • - Dominio del inglés; se valora alemán.
  • - Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente; actitud proactiva; resolución de problemas y capacidad de adaptación.