Técnico/a de Atención al Paciente - HQS Palmaplanas· Palma ·
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Activa - Comprobada hace 2h
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada Laboral: Completa
Modalidad: Presencial
€
Salario anual bruto: No especificado
Años de experiencia: No especificado
Nivel Educativo: FP Grado Superior
Idiomas: Inglés,Alemán
Descripción del puesto
- Atender al paciente y facilitar su experiencia en el servicio hospitalario manteniendo la calidad de la atención y la información al paciente y a su familia.
- - Proporcionar una atención al paciente de alta calidad conforme a indicadores de servicio.
- - Gestionar reclamaciones y sugerencias, informando adecuadamente a pacientes y familiares.
- - Identificar tendencias problemáticas y proponer mejoras en la atención al paciente.
Requisitos clave
- - Formación profesional grado superior de Administración y Finanzas (FP Grado Superior).
- - Dominio del inglés; se valora alemán.
- - Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente; actitud proactiva; resolución de problemas y capacidad de adaptación.
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